Nos 4 certifications RGE

Reconnu Garant de l'Environnement

Certifications indispensables pour bénéficier de MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ et TVA à 5,5 %.

RGE
Qualibat

RGE Qualibat

Certification globale pour l'ensemble des travaux d'isolation, menuiserie et rénovation énergétique du bâti.

N° 8611 · Valide jusqu'en 2027
Quali
PAC

RGE QualiPAC

Spécifique aux pompes à chaleur : air/air, air/eau, géothermie. Formation continue et audits annuels obligatoires.

N° QPAC-1442 · Renouvelée 2026
Quali
PV

RGE QualiPV

Photovoltaïque : conception, dimensionnement, installation et raccordement Enedis. Suivi technique rigoureux.

N° QPV-3120 · Valide 2026
Quali
felec

Qualifelec

Habilitation électrique pour tous nos raccordements (PAC, PV, motorisations, éclairage domotique).

N° E-5872 · Depuis 2019
Vos garanties

4 protections légales cumulées

Chaque installation NEOV bénéficie des garanties suivantes, prévues par le Code civil et le Code de la construction.

1 an

Garantie de parfait achèvement

Pendant les 12 mois suivant la réception de vos travaux, tout défaut apparent ou signalé est repris gratuitement par nos équipes. Nous intervenons sous 5 à 10 jours ouvrés.

  • Reprise des malfaçons, désordres et défauts d'exécution
  • Ajustements post-installation (réglages, alignements)
  • Mise au point des équipements motorisés
2 ans

Garantie biennale (bon fonctionnement)

Pendant 2 ans, tous les équipements « dissociables du bâti » sont couverts en cas de panne ou dysfonctionnement.

  • Volets roulants, motorisations, moteurs de portails
  • Split muraux de climatisation, thermostats
  • Serrures multipoints, systèmes domotiques
  • Onduleurs solaires (garantie fabricant souvent portée à 10-25 ans)
10 ans

Garantie décennale (obligation légale)

Pendant 10 ans après la réception, NEOV est tenu responsable de tous les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination.

  • Défauts d'étanchéité (fenêtres, toitures PV, vérandas)
  • Défaillances structurelles (pergolas, garde-corps, vérandas)
  • Vices cachés de pose des équipements « scellés au bâti »
  • Réparation intégrale sans franchise pour le client final
25 ans

Garantie fabricant (spécifique)

Selon le produit posé, les fabricants garantissent leurs équipements pendant plusieurs années — garantie transférable en cas de vente du logement.

  • Panneaux photovoltaïques : 25 ans sur la production, 20 ans sur le produit
  • PAC air/eau : 5 à 10 ans compresseur (Daikin, Mitsubishi)
  • Menuiseries alu : 10 ans laquage Qualicoat, 25 ans profils
  • Volets solaires : 7 ans moteur (Bubendorff), batterie 10-12 ans
Nos 3 piliers qualité

Au-delà des obligations légales

Ce qui distingue vraiment NEOV.

🧑‍🔧

Équipes en propre

Aucune sous-traitance. Nos 40 collaborateurs sont salariés NEOV, formés en continu, engagés sur nos standards. Vous avez un seul interlocuteur — pas de renvois de responsabilité.

📋

Réception de chantier formelle

À la fin de chaque chantier, un procès-verbal de réception est signé conjointement. Il déclenche les garanties légales et sert de preuve en cas de litige futur.

🚨

SAV réactif toute l'année

Un service dédié répond sous 24h ouvrées. Intervention urgente sous 72h (fuite, panne totale chauffage). Interventions programmées sous 5-10 jours.

Nos assurances

Couvertures professionnelles

Toutes nos activités sont couvertes par des polices d'assurance auprès de MMA Entreprises et SMABTP, avec attestations disponibles sur simple demande.

  • Responsabilité civile professionnelle10 M€
  • Décennale bâtimentIllimitée
  • Décennale équipements6 M€
  • Dommages ouvrageSouscrite sur demande
  • Assurance véhicules d'interventionTous risques
Marques partenaires

Un choix qui compte

Nous n'installons que des marques premium, avec service après-vente français ou européen fiable.

Daikin
Mitsubishi
Atlantic
Panasonic
K-Line
Technal
Sapa
Millet
Bubendorff
Somfy
Enphase
Huawei

Un devis 100 % transparent

Certifications, garanties, assurances : tout est mentionné en clair sur nos devis. Zéro surprise, zéro clause cachée.